Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten aangeboden door Filvois, een reisatelier gevestigd in Belgie, met betrekking tot het samenstellen en boeken van reizen op maat.
Een reservering is definitief na schriftelijke bevestiging en ontvangst van de overeengekomen voorschotbetaling. Voorstellen en prijsindicaties voorafgaand aan bevestiging zijn vrijblijvend.
Alle prijzen worden individueel samengesteld op basis van de gekozen route, het seizoen en de beschikbaarheid bij lokale partners. Prijswijzigingen door derden (luchtvaartmaatschappijen, lokale belastingen) kunnen worden doorberekend indien deze zich voordoen na bevestiging.
Annuleringsvoorwaarden worden per reis individueel bepaald en schriftelijk meegedeeld voorafgaand aan bevestiging, aangezien deze afhangen van de voorwaarden van lokale partners.
Filvois treedt op als bemiddelaar tussen de reiziger en lokale dienstverleners. Voor de uitvoering van diensten ter plaatse gelden de voorwaarden van de betreffende lokale partner.
Op alle overeenkomsten met Filvois is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van Brussel.